Ponencia “La buena comunicación en el proceso asistencial” -Dr. Juan Carlos Trallero- Aula Magna Universitat de Barcelona (Hospital Clínic)

El martes 7 de marzo, tuvo lugar la jornada inaugural del módulo Q2 del Máster de Calidad Asistencial de la Universitat de Barcelona.

Nuestro Presidente, el Dr. Joan Carles Trallero, pionero en el ámbito privado de los cuidados paliativos y atención al paciente en fase final de vida, realizó una extraordinaria ponencia de 45 minutos en el Aula Magna de la Universitat de Barcelona sobre la importancia de la comunicación en el proceso asistencial.

El Dr. Trallero habló alto y claro; sin tapujos. Sus palabras nos dejaron muy claro que es importante comunicarse bien y que en un proceso asistencial NO se puede NO comunicar; “si pasas, estás comunicando que pasas”, dijo en una parte de su intervención.

Fue una charla lúcida y concreta, que invitó y sigue invitando a la reflexión.

Os dejamos algunas de las frases que utilizó y que resumen muy bien lo que quiso transmitirnos:

“Entiendo el proceso asistencial como una relación de ayuda”

“Comunicarse bien no significa minimizar o quitar importancia”

“Comunicarse bien es una competencia, y es transversal e indispensable” 

“Comunicarse bien mejora la capacidad y excelencia del profesional”

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